Commande non-reçue
Pour annuler une commande et/ou pour la transférer dans un autre établissement qui est client chez nous, il suffit de prendre un rendez-vous téléphonique.
Commande reçue
Vous devez remplir le formulaire d'assistance en ligne pour faire la demande de retour en fournissant une preuve justificative concernant le changement d'école. Prendre connaissance du lien ci-dessous concernant les politiques de retour avant d'effectuer le retour à nos bureaux.
Par la suite, notre équipe analysera la demande et procédera à l'annulation et/ou remboursement s'il y a lieu de celle-ci.
Note: Tous les frais de livraison, y compris ceux pour les retours, ne sont pas remboursables.
